জিজ্ঞাসা, কাউন্সেলিং, কারিগরি সমস্যা, অভিযোগ বা আবেদন সহায়তার জন্য info@koyamaia.com-এ লিখুন অথবা 01335-174350-এ ফোন করুন।
ইমেইলের বিষয়ে সেবার ধরন লিখুন। পাসপোর্ট, পাসওয়ার্ড বা শিশুর ব্যক্তিগত নথি অনিরাপদ মাধ্যমে পাঠাবেন না। কাউন্সেলিংয়ের অনুরোধ মানেই সময় নিশ্চিত নয়। এই সাইটে এখনো টিকিট ট্র্যাকিং চালু হয়নি।
জাপানে শিক্ষার্থীদের জন্য কেআইএ-র আলাদা জরুরি নম্বর এখনো প্রকাশিত হয়নি। জরুরি বিপদে স্থানীয় জরুরি সেবা বা নিজ প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সাধারণ যোগাযোগ ২৪ ঘণ্টার জরুরি সেবা নয়।
